• Rücktrittsrecht für Endkunden

    Als Endkunde gilt jede natürliche Person, die ein Geschäft zu persönlichen Zwecken tätigt, die primär weder der beruflichen noch der gewerblichen Tätigkeit zugeordnet sind.

    Rücktrittsbelehrung


    Rücktrittsrecht
    Sie sind berechtigt, binnen 30 Tagen ohne Nennung von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
    Die Frist für den Rücktritt beträgt 30 Tage ab dem Datum,

    - an welchem Sie oder eine von Ihnen beauftragte dritte Person, die nicht der Transporteur ist, die Ware in Empfang genommen hat, sofern Sie ein oder mehrere Produkte im Rahmen einer einheitlichen Bestellung erworben haben und diese gemeinsam geliefert werden;

    - an welchem Sie oder eine von Ihnen beauftragte dritte Person, die nicht der Transporteur ist, das letzte Produkt in Empfang genommen hat, falls im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Produkte separat geliefert werden;

    - an welchem Sie oder eine von Ihnen beauftragte dritte Person, die nicht der Transporteur ist, die letzte Teillieferung oder das letzte Stück erhalten hat, falls ein Produkt in mehreren Teillieferungen oder Stücken versandt wird;

    Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BTW Befestigungstechnik in Westfalen GmbH) durch eine klare Erklärung (z.B. einen Brief per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

    Um die Rücktrittsfrist zu wahren, genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.

    Konsequenzen des Rücktritts
    Im Falle Ihres Rücktritts von diesem Vertrag sind wir verpflichtet, Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der von uns angebotenen, kostengünstigsten Standardlieferung ergeben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuerstatten, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt bei uns eingegangen ist. Für diese Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen für diese Rückerstattung Gebühren berechnet.

    Die Rücksendung oder Übergabe der Waren erfolgt unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt dieses Vertrags informieren. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren. Für nicht paketversandfähige Waren werden die Rücksendekosten auf maximal geschätzt.

    Ein Wertverlust der Waren muss von Ihnen nur getragen werden, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.


    Ausschluss und vorzeitiges Erlöschen des Rücktrittsrechts
    Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Verträgen

    - zur Lieferung von nicht vorgefertigten Waren, die individuell nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden;
    - zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell erreicht wäre;
    - zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die aber nicht vor 30 Tagen nach Vertragsabschluss geliefert werden können und

    deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
    - zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

    Das Rücktrittsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
    - zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
    - zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
    - zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

  • Ein Widerruf sollte folgende Angaben beinhalten

    - Widerruf der Waren (*)

    - Bestellt am (*)

    - Erhalten am (*)

    - Name

    - Anschrift

    - Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

    - Datum